Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại tx88mob

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx88mob, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền hạn của cả hai bên.

Quy định tài khoản rõ ràngGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
tx88mob Điều khoản sử dụng tại tx88mob
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền qua Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian. Phù hợp cho câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và quy định giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tx88mob để hỏi nhanh về điều khoản nạp rút, xác minh danh tính hoặc chính sách tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ với mục đích xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính qua tài liệu hợp lệ. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về điều khoản mà nhiều người dùng thường hỏi khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu tại tx88mob.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại tx88mob và sử dụng dịch vụ ở những khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Mở nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn tiền.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Theo điều khoản, chúng tôi có thể tạm dừng giao dịch nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin tài khoản chưa khớp với phương thức nạp ban đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng điều khoản bảo mật.

Không được phép. Theo điều khoản, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn — không chấp nhận ví của bên thứ ba.